Amazonで販売する全商品から購入できる電子マネーです。英数字16桁からなるコードをAmazonのお買い物画面で入力して使う事ができます。
⇒詳しくは「Amazonギフトカード」をご覧ください。

Amazonで券種ごとに決められた対象商品のみを購入できる電子マネーです。英数字16桁からなるコードをAmazonのお買い物画面で入力して使う事ができます。
「学生・子供向けキャンペーンとして、本のみを購入できる商品券を贈りたい」、「会社の福利厚生として、社員へ健康支援商品券を配布したい」といった場合におすすめです。
⇒詳しくは「Amazon種類別商品券」をご覧ください。

法人のお客様向けインセンティブなど、様々な用途でご活用いただけるAmazonギフトカードです。Amazonギフトカードのロゴや商標を利用することが可能です。
(ご活用例：新規顧客獲得キャンペーンの景品、ポイント交換商品、アンケート回答の謝礼、現金に代わる支払い手段としてなど)
⇒詳しくは「サービス内容」をご覧ください。

コードタイプがあります。
コードタイプは配布方法をCSVによるダウンロードとメール一括送信機能（オプション）が選択できます。
⇒詳しくは「【デラe】のサービス一覧」をご覧ください。 ※スタンダードタイプはAmazonギフトカードのみ発券が可能です。

デラeが発行するAmazonギフトカード・Amazon種類別商品券の有効期限は発券日から10年間です。

申し訳ございませんが、有効期限の日付を指定することはできません。

ご入金から、２営業日以内となっております。

申し訳ございませんが、入金前のAmazonギフトカード・Amazon種類別商品券の発券はいたしかねます。
法律により事前にご入金いただく必要がございます。

CSV形式ファイルで受け取っていただくことができます。
Microsoft Excelなどの表計算プログラムで開くことが可能です。
※CSVファイルとは、カンマ区切りのテキストファイルのことを指します。

第三者に利用されてしまう可能性があるため、Amazonギフトカードの16桁のコードが露出した状態では送らないでください。

配布したAmazonギフトカード・Amazon種類別商品券の使用状況をご確認いただくことはできません。

申し訳ございませんが、発券後のキャンセルは出来かねます。

返金・交換・返品は一切お受けしておりません。ご了承ください。

2017年9月4日（月）より、商標利用の事前申請および弊社による承認は原則不要（※）となっておりますが、公開前に、セルフチェックを行っていただく必要がございます。

セルフチェックにつきましてはこちらをご参照ください。

デラeでは、ご心配な方のために、商標使用が適切かどうかチェックをさせていただいております。ご希望の方はお申し出ください。

（※）但し、インプレッション数1000万以上のキャンペーンの制作物およびオリジナルデザインカードのデザイン面を除きます。

テキスト表記の「Amazonギフトカード」及び、「Amazonギフトカード」のロゴが商標となります。販促媒体に商標を使用される場合は商標審査が必要です。

お使いのAmazon種類別商品券のテキスト表記及び、ロゴが商標となります。販促媒体に商標を使用される場合は商標審査が必要です。
（例：「Amazon図書商品券」の場合は、「Amazon図書商品券」のテキスト表記及び、ロゴが商標となります。）

メールで配布する場合も、送信するメール本文について、商標の使用が適切かどうかのチェックをしていただく必要がございます。テンプレートをご利用ください。こちらからダウンロードが可能です。

デラeでは、ご心配な方のために、商標使用が適切かどうかチェックをさせていただいております。ご希望の方はお申し出ください。

Amazonギフトカード・Amazon種類別商品券の商標が入っていない場合、商標審査は必要ありません。

紙面デザインをPDFなどの電子ファイルでご提出ください。

弊社では、みなさまに安心してご利用いただくため、さまざまなリスクに対し、万全のセキュリティ体制で臨むよう努力しております。
通信はすべて暗号化を行い、お客様の情報が盗まれたり、故意に書き換えられないように保護しています。

• サーバーはすべてクラウド上に配置されており、弊社の管理担当者以外アクセスできないよう保護し、不正な持ち出しができないようにしています。
• 弊社ではお客様の大事なデータをお預かりしておりますので、今後とも管理体制について見直し・改善を続けてく方針です。

当サービスのドメイン（dera-e.jp）から送信されます。

申し訳ございませんが、電子メールの性質上届かない場合がございます。到着率は一般的には98%ほどです。

申し訳ございませんが、テキストメールのみとなります。現時点では、HTML形式に対応していないため、画像などを挿入することはできません。

いいえ。メールの送信作業は、お客様側で行っていただくことになります。
「メール一括送信機能」は、ギフトカードコードのメール送信を一括で行えるオプションです。
マイページにて送信ボタンを押すだけで、対象のアドレスに一括でメールを送信することが可能になります。

メール送信作業の代行も行ってほしい！という方は、こちらからご相談ください。メール送信作業の代行は追加料金をいただきます。

メール一括送信機能は、注文いただいたAmazonギフトカード・Amazon種類別商品券の発券金額に応じたパーセン テージで料金の設定がされております。

個別対応で可能となります。ご希望の場合は、お問い合せフォームよりお問い合せください。

最低購入金額はございません。

送信先のメールアドレスが正しく届くメールアドレスかどうか、ご確認をお願いいたします。間違っていたり、ブロック設定などで届かないメールが頻発した場合、ご利用を控えさせていただくことがございます。

大きな違いは、カードの仕様とロットになります。詳しい違いは以下をご覧ください。

	オリジナル ペーパーカード	オリジナル デザインカード
仕様	厚紙（2つ折り）	紙素材カード
ロット	小ロット向け ※1枚から 発券可	大ロット向け ※または高額の ギフトカード向け
印刷方法	オンデマンド印刷	オフセット印刷
色校正	不可	可

オリジナルデザインカードの場合、ご入金確認後、約10営業日で納品となります。
(こちらは500枚の場合です。1,000枚を超える場合はお時間を頂戴する場合がございます。)

以下の点をご確認ください。

• ご入力のメールアドレスにお間違いがないか
• 受信フォルダの容量がオーバーしていないか
• 迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられていないか
• 迷惑メール拒否設定や、プロバイダ等のメールフィルタサービスによりブロックされていないか
• ドメイン指定受信をされている場合、デラeドメイン（dera-e.jp）のメールを受け取る設定をしているか

ブラウザのバージョンをご確認の上、最新のブラウザをご利用ください。
デラeでは以下のブラウザを推奨しております。

• InternetExplorer11以降
• Firefox 38.0以降
• Google Chrome 42.0以降

メールアドレスは弊社にて変更致します。
お問い合せフォームより、件名に「メールアドレス変更依頼」、メッセージに「変更前メールアドレスと変更後メールアドレス」を記載の上お送りください。

こちらから再度仮登録を行ってください。新しい仮登録完了メールが送信されます。

こちらからパスワードのリセットを行ってください。
その際、登録された秘密の質問と質問の答えが必要になりますので、ご用意ください。

はい、株主優待としてご利用いただけます。コードタイプでは、デラeのオプション機能を使って、オリジナルデザインの台紙へ印刷しての配布や、メール一括送信での配布など、様々なパターンでご利用いただいております。

以下の商品・サービスに関連する場合は、Amazonギフトカード・Amazon種類別商品券のご注文をお断りすることがあります。

• タバコ
• ポルノ
• アダルト系商品・サービス
• 非合法ドラッグ
• 出会い系サービス※1
• ギャンブル※2
• オンラインオークション
• 消費者金融※3
• 輸出入禁止商品
• デイリーディール（共同購入クーポンサービスなど）
• Amazonが非合法・不適切とみなす商品・サービス
• その他、弊社が不適切と判断したもの(公序良俗に照らして問題がある商品、サービス、法令に違反する商品、サービスおよび反社会的勢力の関与が疑われる商品、サービスに関連する場合は、Amazonギフトカード・Amazon種類別商品券をご利用いただけません。)

1. 一般社団法人日本結婚相手紹介サービス協議会加盟企業、および東京証券取引所第 1 部上場企業またはこれに準ずる企業が主催するサービス・商品を除く
2. (i) 地方公共団体が主催する公営競技（競馬・競輪・競艇・オートレース）、(ii) 地方公共団体が販売する宝くじ、(iii) 独立行政法人日本スポーツ振興センターが販売する toto（スポーツ振興くじ）を除く
3. 金融庁監督下にある銀行の商品、あるいは銀行が 50％以上出資する金融機関の商品を除く

カンマ区切りのテキストファイルのことを指します。
Excel形式のファイルは、デラeではご利用いただけませんので、ご注意ください。

【領収書発行の流れ】
アカウントページから、お客様ご自身で発行・ダウンロードしていただくことができます。

1. アカウントページにログイン
2. ページ上部の「お支払」メニューをクリックし、「入金完了」のタブを選択してください。
3. 領収書が必要なキャンペーンを選び、「領収書PDF出力」を選択すると、領収書のダウンロードを開始します。

弊社にて削除させていただきます。既に、ご入金、発券が完了している場合は、削除できませんのでご了承願います。お問い合せフォームより、下記の必要事項を記載の上、お問い合せください。

• 会社情報
• ご担当者様のお名前
• 注文番号

申し訳ございませんが、法人のお客様のみ対応とさせて頂いております。

申し訳ございませんが、法人のお客様のみ対応とさせて頂いております。

【請求書発行の流れ】
アカウントページから、お客様ご自身で発行・ダウンロードしていただくことができます。

1. アカウントページにログイン
2. ページ上部の「お支払」メニューをクリック
3. 請求書が必要なキャンペーンを選び、「請求書PDF出力」を選択すると、請求書のダウンロードを開始します。

タブによって、「入金確認中」のキャンペーンと、「入金完了」のキャンペーンを切り替えることができます。

【見積書発行依頼の流れ】
画面右上の「お問い合せ」にて承ります。
件名に「見積もり依頼」とご記入ください。
メール本文に下記の必要事項を記載の上、お問い合せください。

• 会社情報
• ご担当者様のお名前
• Amazonギフトカード種（コードタイプ）
• Amazonギフトカード（金額・枚数）
• メール一括送信機能（有・無）
• キャンペーン事務局代行サービス（有・無）

1円から50万円の間で、1円単位で金額を指定する事ができます。

銀行振込による前払いのみご利用いただけます。

銀行振込による前払いのみご利用いただけます。

額面金額、及びシステム利用料が必要です。
また、オプションをご利用の場合は、別途オプション金額をご請求させて頂きます。
⇒詳しくは「【デラe】のサービス一覧」をご覧ください。

1回のご注文あたり、以下のシステム利用料を頂戴しております。

【システム利用料（1注文あたり）】

• 1円から100,000円迄 6,000円（税抜）
• 100,001円から1,000,000円迄 10,000円（税抜）
• 1,000,001円以上 15,000円（税抜）

銀行振込による前払いのみご利用いただけます。